SmartTicket
Єдиний квиток, що включає в себе всі придбані квитки.
Пасажирські перевезення в Україні - один з найбільших та швидкозростаючих ринків в Україні. У той же час, з точки зору технологій, він розвивається дуже повільно. Ми пропонуємо єдине рішення для мандрівника.
Виклики
- Купити квиток за день до відправлення вкрай складно і споживач йде до альтернативних операторів
- Важко планувати стикування рейсів для складної подорожі та споживач купує різні квитки у різних оперторів
- Повернення квитка обмежено часовими рамками та сумою
- Відсутність єдиного інтерфейсу для мандрівника
- Не можна купити квиток для приміського сполучення онлайн
Рішення
- Єдиний квиток що включає в себе всю подорож на різних видах транспорту
- Система обчислює всі стикування та надасть найбільш вигідну пропозицію
- Система знайде квиток навіть за годину до відправлення
- Гарантоване повернення 100% вартості квитка
- Всі види транспорту в єдиному інтерфейсі
- Якісна підтримка пасажира 24/7 (call-center + support bot)
Виконуємо вимоги дизайн-системи "Дія"
Алгоритм роботи
- Отримуємо розклад усіх рейсів на всі види транспорту заданого напрямку.
- Співставлення часу прибуття і часу відправлення крайніх пунктів.
- Виведення списку пропозицій найбільш прийнятних варіантів із зазначенням часу в дорозі.
- Один рахунок для всіх квитків з приведенням до єдиного QR
Принцип роботи - для споживача
- Задає точку відправлення і прибуття.
Додатково, за бажанням: проміжні пункти, бажану дату прибуття тощо - Система виводить список пропозицій із зазначенням: час в дорозі, кількість стикувань, загальна сума тощо
- Вибір пропозиції. Подробиці пропозиції.
- Оформлення та оплата замовлення. Введення даних споживача (id.gov.ua)
- Клієнт отримує єдиний електронний квиток. Також він отримує QR коди всіх інших квитків на випадок проблем з ідентифікацією.
MVP Stage 0 (дослідна експлуатація)
- Пошук квитка на поїзд за вибраними декількома напрямками руху
- Інтеграція із системами ПАТ «Укрзалізниця»
- Пошук вільних місць
- Купівля квитка
- Можливість включити до СМАРТ-квитка одну поїздку в Київському метрополітені (КМДА)
- Формування єдиного квитка (QR), що містить в собі проїздні документи (QR) на всі обрані види транспорту.
MVP Stage 1
- Пошук квитка на поїзд за усіма напрямками руху (окрім приміських перевезень)
- Інтеграція із системами ПАТ «Укрзалізниця»
- Пошук вільних місць
- Купівля квитка
- Можливість включити до СМАРТ-квитка одну поїздку в Київському метрополітені (КМДА)
- Формування єдиного квитка (QR), що містить в собі проїздні документи (QR) на всі обрані види транспорту.
- Пошук наявного літака ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП» за обраним напрямом руху
- Можливість включити до СМАРТ-квитка проїзний документ Аероекспресу (Київ - аеропорт Бориспіль)
- Повернення СМАРТ-квитка або його частини
| ЯДРО Пошук квитків, співставлення результатів | Q2 2020 |
|---|---|
| СМАРТ-КВИТОК MVP0 Декілька напрямків залізничних внутрішніх перевезень + квиток на метрополітен м.Київ |
Q3 2020 |
| СМАРТ-КВИТОК MVP1 Усі напрямки внутрішніх залізничних перевезень (окрім приміських), квиток на метро, квиток експрес Київ-Бориспіль, квиток на літак (SkyUP) |
Q4 2020 |
| SUPPORT BOT Автоматизація процесів пітримки пасажирів | Q4 2020 |
| СМАРТ-КВИТОК мобільний додаток | Q4 2020 |
| SDK IOS + Android Інтеграція у мобільні додатки | Q1 2021 |
| МЕХАНІКИ ЛОЯЛЬНОСТІ Знижки, накопичування відстаней тощо | Q1 2021 |
